Desde que el dueño pide la cita hasta que se entrega la factura: la consulta, la receta, el resultado de laboratorio y la radiografía quedan en la ficha de la mascota, y cada quien ve exactamente lo que le toca ver.
Lo mantenemos en tres sistemas separados: uno para veterinarios independientes, otro para clínicas y otro para fundaciones y albergues de rescate animal.
Son tres sistemas distintos, no tres modos del mismo. Cada uno corre sobre su propia base de datos y funciona por su cuenta: lo que se registra en uno no aparece en los otros, ni siquiera al buscarlo. Las mascotas de una clínica, los pacientes de un veterinario independiente y los animales rescatados de una fundación no se mezclan en ningún punto. Quien contrata uno recibe ese sistema completo, con sus usuarios y sus datos aparte de todo lo demás.
Atiende solo o con un ayudante. Expediente, agenda, recetas, laboratorio e imágenes, sin la maquinaria administrativa de una clínica grande.
Varios veterinarios, recepción y almacén. Suma inventario, facturación y la separación de quién puede hacer qué.
Rescate, refugio y adopción. Admisión del animal con su acta firmada, expediente hasta que lo adopten, donaciones, voluntarios y el seguimiento posterior a cada adopción.
No es un sistema genérico con etiquetas cambiadas. Cada módulo responde a algo que pasa en el día a día de una veterinaria.
Cada atención queda fechada y a nombre del veterinario que la hizo, y el historial de la mascota se lee en orden, año por año.
El dueño recibe un correo al agendar, otro el día antes y otro un par de horas antes. El veterinario recibe su resumen del día por la mañana. Menos llamadas y menos citas perdidas.
Los archivos DICOM del equipo se suben al estudio y se ven en el navegador, con zoom, brillo, contraste y un visor avanzado para medir. El archivo original siempre queda disponible para descargar.
El informe queda en el expediente, con la interpretación del veterinario. En el sistema para clínicas, cada parámetro guarda además su valor de referencia.
Facturar un producto lo descuenta del inventario. Anular la factura lo devuelve. Las existencias bajas avisan antes de que se acaben, no después.
Cada propietario tiene su acceso y ve únicamente sus mascotas: el carnet de salud, las vacunas, las recetas y sus facturas. Nada más.
El sistema de fundaciones no es el de clínicas con otras etiquetas. En un refugio no hay un propietario al que facturarle: hay alguien que entrega un animal y firma, y el albergue responde por él hasta que lo adopten.
Quién entrega el animal, dónde se encontró y en qué circunstancias, con el triaje inicial y un código propio para cada uno. Si llega una camada entera, se registra en un solo formulario y con una sola firma.
El entregante firma en la pantalla, con el dedo o con el ratón, y el acta sale lista para imprimir. Se guarda el texto exacto que aceptó, aunque después se cambie el modelo: eso es lo que vale si alguien reclama.
Vacunas, desparasitaciones, tratamientos, conducta y traslados entre caniles. El panel avisa de lo que vence esta semana, y un animal no pasa a «apto para adopción» sin una evaluación de conducta que lo apruebe.
En dinero o en especie, con donante identificado o anónimo, y con destino: el fondo general, un animal concreto o una jornada. Guarda el comprobante y saca el certificado de donación.
La solicitud recorre sus pasos sin saltarse ninguno: sin visita previa favorable no se puede aprobar. Al firmar el contrato quedan programadas solas la llamada de los 7 días y las visitas de los 30 y los 90.
Quién puede venir, qué día y en qué franja, en qué áreas quiere ayudar y con qué experiencia. Con su contacto de emergencia y su acuerdo de responsabilidad firmado antes de empezar.
El sistema no se reparte por pantallas sino por responsabilidad. Quien atiende firma; quien recibe agenda y cobra; quien es dueño consulta.
Es el único que escribe historia clínica, emite recetas y carga estudios. En el sistema para clínicas ve a todos los pacientes, porque la interconsulta es normal; en el de independientes, solo a los suyos.
En el sistema para clínicas, admisiona mascotas, agenda, imprime carnets, maneja el almacén y factura. También corrige la ficha cuando un nombre quedó mal escrito.
Consulta el expediente de sus mascotas, sus recetas y sus facturas, y puede cambiarles la foto. No ve nada de otros clientes.
Administra las cuentas y restablece contraseñas. Ve el estado del sistema, pero no firma actos médicos: eso lleva el nombre de quien atendió.
Precios de lanzamiento por ser de los primeros. El mes de prueba no pide tarjeta ni compromiso: si no le sirve, no paga nada.
Apoyo solidario para rescates
$5.00 / mes
1 mes inicial + 1 mes fundador gratis
Para quien atiende por su cuenta
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1 mes de prueba gratis + 12 meses al 50 %
Precios en dólares, por mes. ¿Tiene una clínica con varios veterinarios? Escríbanos y le pasamos el precio según el tamaño de su equipo.
Cuéntenos qué le parece. Su comentario le sirve a quien está decidiendo si le conviene.
Le mostramos el sistema que le toca —consulta, clínica o refugio— con un caso real suyo, y le decimos sin rodeos qué le serviría y qué no.